QuanBrand 服務條款
📋 本文件適用 QuanBrand 服務。其他服務之條款見 /service/。
一、服務內容
QuanBrand 是品牌能見度量測服務，於下列三個場域評估你的品牌被看見的程度：
- Google 搜尋——你的品牌詞與服務相關查詢的曝光與排序表現
- Google 地圖／商家檔案——商家資訊完整度、評論狀況與在地呈現
- AI 推薦——生成式 AI 在回答推薦類問題時，是否提及你的品牌
服務分為兩類：
- 免費健檢：單次、免費，產出一份能見度成績單。
- 戰情室訂閱：付費、按月計費，持續追蹤你與你指定對手的表現變化，並在發生顯著變動時通知你。
二、資料來源與範圍
本服務僅使用公開可取得的資訊進行評估，包括 Google 搜尋結果、Google 地圖／商家檔案公開資料、你的公開網站內容，以及生成式 AI 的公開回答。
本公司不會存取任何第三方的後台系統。若你另行主動授權本公司讀取你自有的帳號資料（例如你的 Google 商家檔案、Google Analytics 或 Search Console），該授權範圍、方式與可撤回性將於授權當下另行明確告知，並適用〈隱私權政策〉。
三、非保證條款
本公司不保證任何排名、名次、曝光量、流量、詢問量或營收成果。
搜尋引擎、地圖服務與生成式 AI 的排序與推薦邏輯由各該平台自行決定並持續變動，非本公司所能控制。本服務提供的是可稽核的量測與診斷，以及據此提出的建議，並非成效保證。任何對未來表現的描述均屬預期而非承諾。
四、訂閱、自動續訂與取消
4.1 計費方式
- 戰情室訂閱採月訂閱制，以信用卡定期定額自動續訂方式收費。
- 自服務開通日起算，每 30 天扣款一次，至你取消為止。
- 各方案價格公告於 QuanBrand 方案與收費模式，以新臺幣計價並已含 5% 營業稅。
- 頁面上顯示的外幣金額僅為約當參考值；若你以外幣信用卡付款，實際扣款金額依發卡機構之匯率與規定為準。
4.2 如何取消
你可以隨時取消訂閱，來信 ask@quanturing.ai 告知即可，本公司於收到後停止後續扣款。
取消後不再扣款，服務持續至當期期末（即已扣款期間仍可正常使用），期末後停止提供。已扣款期間之費用不予退還，詳見〈退款政策〉。
4.3 扣款失敗
若扣款失敗，系統將自動重試並以 Email 通知你，並提供 7 天寬限期。寬限期內仍未完成扣款者，本公司得暫停提供服務；暫停期間不另行計費。
4.4 價格調整
本公司保留調整方案價格之權利。價格調整將於生效前至少 30 日以 Email 通知既有訂閱戶，並自通知所載之生效日後的下一個計費週期起適用。你若不同意調整後之價格，可於生效日前取消訂閱。
五、電子發票
本公司依中華民國稅法規定僅開立電子發票，可存入你指定的會員載具或手機條碼，亦可開立統一編號。
本公司不提供紙本發票證明聯。依電子發票相關規定，中獎發票將由本公司依你留存之資料通知並寄送。
六、七日解除權之排除（重要）
本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務」。
依《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書，及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款之規定，此類服務經消費者事先同意始提供者，不適用七日猶豫期（無條件解除權）之規定。
因此，你在送出訂閱申請時，必須於購買前勾選同意本項排除。未勾選者無法完成訂閱申請。你的同意狀態與同意時間將被記錄，作為雙方權利義務之依據。
本項排除不影響你依第 4.2 條隨時取消訂閱的權利，亦不影響本公司於服務中斷或有重大瑕疵時，依〈退款政策〉應負之責任。
七、訂閱服務的性質：標準品
戰情室訂閱為標準化產品，其性質如下，請於訂閱前確認你的需求相符：
- 採自助使用模式，不指派專屬窗口。
- 不承諾特定回應時間（無服務水準協議／SLA）。本公司會盡合理努力處理你的來信。
- 不受理客製化需求，包括但不限於客製報表格式、客製指標、系統串接或專案導入。
若你需要客製化服務、專人執行或導入專案，請另行洽詢本公司之「經營改造」服務，該服務依你的實際需求個別報價，不適用本條款關於訂閱之約定。
八、你的義務
- 你應提供正確、完整且為你有權提供的品牌資訊與聯絡方式，並於變更時即時更新。
- 你不得利用本服務從事違法行為，或侵害他人之權利。
- 你不得以自動化方式大量擷取、轉售、再授權或公開散布本服務產出的報告內容予第三方（供你自身內部使用及與你的顧問討論者除外）。
- 你應妥善保管你的帳號與存取連結，因保管不當所生之損失由你自行負擔。
九、智慧財產權
本服務所使用之評分引擎、規則設計、報告版型、系統與相關文件之智慧財產權均屬本公司所有。
你就本公司為你產出之報告內容，取得供你自身營業使用之非專屬、不可轉讓之使用權。你提供給本公司的資料，其權利仍屬於你；你授權本公司於提供本服務之必要範圍內處理與利用該等資料。
十、AI 生成內容之說明
本服務部分內容（例如策略建議）由 AI 依據所蒐集之公開資料與你提供之資訊生成，並受「引用不到就不寫」之約束。惟 AI 生成內容仍可能存在誤差或遺漏。
AI 依你提供之資訊與公開資料生成，重大決策建議搭配專業判斷。
十一、服務變更、中止與終止
本公司得因技術、法令、第三方資料源政策變動或營運需要，變更、暫停或終止本服務之全部或一部，並將盡合理努力事先通知。
若本公司主動終止仍在計費期間內之訂閱，將依〈退款政策〉按未使用天數比例退還費用。
若你違反本條款且經通知後未於合理期間內改善，本公司得暫停或終止提供服務。
十二、責任限制
在中華民國法律允許之最大範圍內：
- 本公司對你所負之損害賠償責任，以你於請求發生前 12 個月內實際支付本公司之訂閱費用總額為上限。
- 本公司不就間接損害、附隨損害、營業損失或預期利益損失負責。
- 本條之限制，不適用於本公司之故意或重大過失，亦不排除依法不得預先限制或免除之責任。
十三、個人資料與隱私
本公司蒐集、處理及利用個人資料之方式，詳見〈隱私權政策〉，該政策為本條款之一部分。
十四、條款修改
本公司得修改本條款，並於本頁公告修改後之版本與生效日。涉及你權利義務之重大變更，將於生效前至少 30 日以 Email 通知既有訂閱戶。你若不同意修改後之條款，可於生效日前取消訂閱；於生效日後繼續使用本服務者，視為同意修改後之條款。
十五、準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以及因本條款所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。
雙方同意本於誠信原則協商解決爭議；如需訴訟，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者依消費者保護法或其他法律所享有之申訴、調解及專屬管轄等權利。
十六、聯絡我們
對本條款有任何疑問，或需行使本條款所定之任何權利，請來信 ask@quanturing.ai。
- 企業經營者名稱：
- 量識科技股份有限公司（QuanTuring Inc.）
- 統一編號：
- 60433110
- 代表人：
- 陳君瑋
- 營業所地址：
- 台北市中正區重慶南路一段57號10樓之17
- 電話：
- +886-918-706-433
- 電子郵件：
- ask@quanturing.ai
Terms of Service
📋 This document applies to QuanBrand. Terms covering our other services are listed at /service/.
1. What the service does
QuanBrand measures brand visibility. It assesses how visible your brand is across three surfaces:
- Google Search — impressions and ranking for your brand terms and service-related queries
- Google Maps / Business Profile — completeness of your listing, review status and local presentation
- AI recommendations — whether generative AI systems mention your brand when answering recommendation-type questions
There are two offerings:
- Free health check: one-off and free of charge, producing a visibility scorecard.
- War Room subscription: paid, billed monthly, tracking how you and the competitors you nominate change over time, and notifying you of significant movements.
2. Data sources and scope
The service uses publicly available information only: Google search results, public Google Maps / Business Profile data, your public website content, and public answers from generative AI systems.
We do not access any third party's back-end systems. If you separately authorise us to read your own account data (for example your Google Business Profile, Google Analytics or Search Console), the scope, method and revocability of that authorisation will be set out explicitly at the time, and the Privacy Policy applies.
3. No guarantee of results
We do not guarantee any ranking, position, impression volume, traffic, enquiry volume or revenue outcome.
Ranking and recommendation logic on search engines, map services and generative AI systems is determined by those platforms and changes continuously; it is outside our control. What this service provides is auditable measurement and diagnosis, and recommendations based on it — not a performance guarantee. Any description of future performance is an expectation, not a promise.
4. Subscription, auto-renewal and cancellation
4.1 Billing
- The War Room subscription is a monthly subscription charged by recurring credit card payment.
- You are charged every 30 days from the activation date, until you cancel.
- Plan prices are published at QuanBrand plans and pricing, quoted in New Taiwan dollars and inclusive of 5% business tax.
- Any foreign-currency amount shown is an approximate reference only. If you pay with a foreign-currency card, the actual amount charged follows your card issuer's exchange rate and rules.
4.2 How to cancel
You may cancel at any time by emailing ask@quanturing.ai. We stop all further charges on receipt.
After cancellation there are no further charges and the service continues to the end of the current period — the period already paid for remains fully usable — after which it stops. Amounts already charged are not refunded; see the Refund Policy.
4.3 Failed payments
If a charge fails, the system retries automatically and notifies you by email, with a 7-day grace period. If payment is still not completed within the grace period, we may suspend the service; no charge is made during suspension.
4.4 Price changes
We reserve the right to adjust plan prices. We notify existing subscribers by email at least 30 days before a change takes effect, and the new price applies from the next billing cycle after the stated effective date. If you do not accept the new price, you may cancel before that date.
5. Electronic invoices
Under Taiwanese tax law we issue electronic invoices only. An invoice can be stored on the carrier or mobile barcode you specify, and can carry your uniform business number.
We do not provide paper invoice copies. Where an invoice wins a prize under Taiwan's invoice lottery, we notify and send it to you using the details you have provided, as the electronic invoice rules require.
6. Waiver of the seven-day right of rescission (important)
This service is digital content not supplied on a tangible medium, or an online service that is fully performed once supplied.
Under the proviso to Article 19, Paragraph 1 of the Consumer Protection Act, and Article 2, Subparagraph 5 of the Regulations Governing Reasonable Exceptions to the Right of Rescission for Distance Sales, where such a service is supplied with the consumer's prior consent, the seven-day cooling-off period (the unconditional right of rescission) does not apply.
You must therefore tick a box giving that consent before purchase when you submit your subscription request. Without it the request cannot be completed. The status and timestamp of your consent are recorded as the basis of both parties' rights and obligations.
This waiver does not affect your right to cancel at any time under section 4.2, nor our obligations under the Refund Policy where the service is interrupted or materially defective.
7. The subscription is a standard product
The War Room subscription is a standardised product. Please check that it matches your needs before subscribing:
- It is self-service; no dedicated account contact is assigned.
- There is no committed response time (no service level agreement). We make reasonable efforts to deal with your emails.
- We do not accept customisation requests, including but not limited to custom report formats, custom metrics, system integration or implementation projects.
If you need customisation, hands-on execution or an implementation project, please ask us about our separate consulting engagement, which is quoted individually and is not governed by the subscription provisions of these terms.
8. Your obligations
- You must provide brand information and contact details that are accurate, complete and yours to provide, and keep them up to date.
- You must not use the service for unlawful purposes or to infringe the rights of others.
- You must not scrape the service at scale, resell, sub-license or publicly distribute the reports it produces to third parties (your own internal use, and discussion with your advisers, are permitted).
- You are responsible for safeguarding your account and access links; losses arising from a failure to do so are yours.
9. Intellectual property
The intellectual property in the scoring engine, rule design, report templates, systems and related documentation belongs to us.
You receive a non-exclusive, non-transferable right to use the reports we produce for you for your own business purposes. Data you provide to us remains yours; you grant us the right to process and use it to the extent necessary to provide the service.
10. AI-generated content
Parts of the service — strategy recommendations, for example — are generated by AI from the public data collected and the information you provide, under a rule of not writing what cannot be cited. AI-generated content may nonetheless contain errors or omissions.
AI generates from the information you supply and public data. Pair it with professional judgement for significant decisions.
11. Changes, suspension and termination of the service
We may change, suspend or terminate all or part of the service for technical, legal, third-party data source policy or operational reasons, and will make reasonable efforts to give advance notice.
If we terminate a subscription during a paid period on our own initiative, we refund pro rata for the unused days under the Refund Policy.
If you breach these terms and do not remedy the breach within a reasonable period after notice, we may suspend or terminate the service.
12. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by the laws of the Republic of China:
- Our liability to you for damages is capped at the total subscription fees you actually paid us in the 12 months before the claim arose.
- We are not liable for indirect or incidental damages, loss of business or loss of anticipated profit.
- These limits do not apply to our intentional acts or gross negligence, and do not exclude liability that may not be limited or excluded in advance by law.
13. Personal data and privacy
How we collect, process and use personal data is set out in the Privacy Policy, which forms part of these terms.
14. Changes to these terms
We may amend these terms and will publish the amended version and its effective date on this page. We notify existing subscribers by email at least 30 days before a material change to your rights or obligations takes effect. If you do not accept the amended terms you may cancel before the effective date; continuing to use the service after that date is treated as acceptance.
15. Governing law and jurisdiction
These terms, their interpretation and application, and any dispute arising from them, are governed by the laws of the Republic of China.
The parties agree to negotiate in good faith to resolve disputes. If litigation is necessary, the Taiwan Taipei District Court is the court of first instance, without prejudice to a consumer's rights of complaint, mediation and exclusive jurisdiction under the Consumer Protection Act or other laws.
16. Contact us
For any question about these terms, or to exercise any right under them, email ask@quanturing.ai.
- Business entity:
- QuanTuring Inc.（量識科技股份有限公司）
- Taiwan Uniform Business No.:
- 60433110
- Representative:
- Allen Chen
- Registered address:
- 10F-17, No. 57, Sec. 1, Chongqing S. Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City, Taiwan
- Telephone:
- +886-918-706-433
- Email:
- ask@quanturing.ai
Privacy Policy· Refund Policy· Subscription Contract (Chinese only)· Support
QuanBrand 利用規約
📋 本書は QuanBrand に適用されます。他のサービスの規約は /service/ をご覧ください。
1. サービスの内容
QuanBrand はブランド可視性を測定するサービスです。次の 3 つの場で、お客様のブランドがどの程度見られているかを評価します。
- Google 検索 —— ブランド名およびサービス関連クエリにおける表示と順位
- Google マップ／ビジネスプロフィール —— 情報の充実度、クチコミの状況、ローカル表示
- AI レコメンド —— 生成 AI が「おすすめはどこか」といった質問に答える際、お客様のブランドに言及するかどうか
提供形態は 2 種類です。
- 無料診断：単発・無償で、可視性スコアカードを作成します。
- ウォールーム サブスクリプション：有償・月額で、お客様および指定された競合先の推移を継続的に追跡し、大きな変動が生じた際に通知します。
2. データの取得元と範囲
本サービスは公開されている情報のみを用いて評価します。具体的には、Google 検索結果、Google マップ／ビジネスプロフィールの公開情報、お客様の公開ウェブサイトの内容、生成 AI の公開回答です。
当社は第三者の管理画面にアクセスすることはありません。お客様がご自身のアカウント情報（Google ビジネスプロフィール、Google Analytics、Search Console など）の読み取りを別途許諾される場合、その範囲・方法・撤回可能性は許諾時に明示し、〈プライバシーポリシー〉が適用されます。
3. 成果を保証しないこと
当社は、いかなる順位・掲載位置・表示回数・流入数・問い合わせ数・売上の成果も保証しません。
検索エンジン、地図サービス、生成 AI における順位付けと推薦のロジックは、各プラットフォームが独自に決定し継続的に変更するものであり、当社の制御下にありません。本サービスが提供するのは検証可能な測定と診断、およびそれに基づく提案であって、成果の保証ではありません。将来の成果に関する記述はいずれも見込みであり、約束ではありません。
4. サブスクリプション・自動更新・解約
4.1 課金
- ウォールーム サブスクリプションは月額制で、クレジットカードによる継続課金により決済されます。
- サービス開始日から 30 日ごとに、解約されるまで課金されます。
- 各プランの価格は QuanBrand のプランと料金に掲示しており、新台湾ドル建て・5% の営業税込みです。
- ページに表示される外貨金額は参考値です。外貨建てカードでお支払いの場合、実際の請求額はカード発行会社のレートと規定によります。
4.2 解約の方法
いつでも解約できます。ask@quanturing.ai までご連絡ください。受領後、以後の課金を停止します。
解約後は課金されず、サービスは当該期間の末日まで利用できます（お支払い済みの期間は通常どおりご利用いただけます）。既に課金された期間の料金は返金されません。詳細は〈返金ポリシー〉をご覧ください。
4.3 決済失敗
決済に失敗した場合、システムが自動的に再試行し、メールで通知したうえで 7 日間の猶予期間を設けます。猶予期間内に決済が完了しない場合、当社はサービスを停止することがあります。停止期間中の課金は行いません。
4.4 価格改定
当社はプラン価格を改定することがあります。改定は施行日の 30 日以上前に既存のお客様へメールで通知し、通知に記載された施行日以後の次回請求サイクルから適用します。改定後の価格にご同意いただけない場合は、施行日前に解約できます。
5. 電子インボイス
当社は中華民国税法の定めにより電子インボイスのみを発行します。ご指定のキャリア（会員載具）または携帯バーコードに保存でき、統一編号の記載も可能です。
紙のインボイス証明聯は発行しません。電子インボイスに関する規定により、当籤したインボイスはお客様が登録された情報に基づき当社より通知・送付します。
6. 7 日間解除権の適用除外（重要）
本サービスは「有形の媒体によらないデジタルコンテンツ、または提供された時点で履行が完了するオンラインサービス」に該当します。
台湾消費者保護法第 19 条第 1 項ただし書、および通信取引解除権の合理的例外事由の適用準則第 2 条第 5 号により、この種のサービスは消費者の事前の同意を得て提供される場合、7 日間の熟慮期間（無条件解除権）の規定が適用されません。
したがってお申込みの送信時に、購入前にこの適用除外への同意にチェックを入れていただく必要があります。チェックのないお申込みは完了できません。同意の状態と時刻は記録され、双方の権利義務の根拠となります。
この適用除外は、第 4.2 項によりいつでも解約できる権利に影響しません。また、サービスの中断や重大な瑕疵が生じた場合に〈返金ポリシー〉に基づき当社が負う責任を免れさせるものでもありません。
7. サブスクリプションは標準商品です
ウォールーム サブスクリプションは標準化された商品です。お申込み前に、ご要望と合致するかご確認ください。
- セルフサービス型で、専任担当者は付きません。
- 応答時間の確約はありません（SLA なし）。お問い合わせには合理的な範囲で対応します。
- カスタマイズのご要望はお受けしません。レポート様式の個別対応、独自指標、システム連携、導入プロジェクトなどを含みます。
カスタマイズ、実行支援、導入プロジェクトが必要な場合は、別途の個別サービスについてお問い合わせください。個別に見積もるものであり、本規約のサブスクリプションに関する定めは適用されません。
8. お客様の義務
- 正確かつ完全で、提供する権限を有するブランド情報と連絡先をご提供いただき、変更時は速やかに更新してください。
- 本サービスを違法な目的、または第三者の権利を侵害する目的で利用しないでください。
- 本サービスが出力するレポートを、自動的手段による大量取得、転売、再許諾、第三者への公開配布に用いないでください（お客様自身の社内利用および顧問との検討を除きます）。
- アカウントおよびアクセス用リンクは適切に管理してください。管理不十分により生じた損害はお客様のご負担となります。
9. 知的財産権
本サービスで用いるスコアリングエンジン、ルール設計、レポート様式、システムおよび関連文書の知的財産権は当社に帰属します。
お客様は、当社が作成したレポートについて、自らの事業のために利用する非独占的かつ譲渡不能の権利を取得します。お客様が当社に提供したデータの権利はお客様に留保され、当社は本サービスの提供に必要な範囲で当該データを処理・利用する権限を得ます。
10. AI 生成コンテンツについて
本サービスの一部（戦略提案など）は、収集した公開情報とお客様のご提供情報に基づき AI が生成し、「出典を示せないことは書かない」という制約の下で作成されます。ただし AI の生成物には誤りや欠落が含まれる可能性があります。
AI はお客様のご提供情報と公開情報から生成します。重要な判断にあたっては専門的な検討と併せてご利用ください。
11. サービスの変更・中断・終了
当社は、技術上・法令上・第三者データソースの方針変更・運用上の必要により、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあり、可能な限り事前に通知するよう努めます。
課金期間中のサブスクリプションを当社の判断で終了する場合、〈返金ポリシー〉に従い未利用日数分を按分して返金します。
お客様が本規約に違反し、通知後も合理的な期間内に是正されない場合、当社はサービスを停止または終了することがあります。
12. 責任の制限
中華民国法が認める最大限の範囲において：
- 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、請求の原因が生じる前 12 か月間にお客様が当社に実際に支払ったサブスクリプション料金の総額を上限とします。
- 当社は間接損害、付随的損害、事業損失または逸失利益について責任を負いません。
- 本項の制限は、当社の故意または重大な過失には適用されず、法律上あらかじめ制限または免除できない責任を排除するものでもありません。
13. 個人データとプライバシー
個人データの収集・処理・利用については〈プライバシーポリシー〉に定めるとおりであり、同ポリシーは本規約の一部を構成します。
14. 本規約の変更
当社は本規約を変更することがあり、変更後の版と施行日を本ページに掲示します。お客様の権利義務に関わる重要な変更については、施行日の 30 日以上前に既存のお客様へメールで通知します。変更後の規約にご同意いただけない場合は施行日前に解約でき、施行日以後も利用を継続された場合は変更後の規約に同意されたものとみなします。
15. 準拠法と管轄
本規約の解釈および適用、ならびに本規約から生じる紛争には、中華民国法を準拠法とします。
双方は信義則に従い協議により紛争の解決を図るものとします。訴訟による場合は台湾台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし消費者が消費者保護法その他の法律に基づき有する申立て、調停および専属管轄に関する権利を妨げません。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問、または本規約に定める権利の行使については ask@quanturing.ai までご連絡ください。
- 事業者名：
- 量識科技股份有限公司（QuanTuring Inc.）
- 台湾統一編号：
- 60433110
- 代表者：
- Allen Chen
- 所在地：
- 台北市中正區重慶南路一段 57 號 10 樓之 17, Taiwan
- 電話：
- +886-918-706-433