隱私權政策
一、我們蒐集哪些資料
| 類別 | 內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 聯絡與識別資料 | 姓名或稱謂、品牌／店名、公司名稱、Email、電話、LINE ID | 你主動填寫表單時提供 |
| 服務標的資料 | 你的品牌名稱、網站網址、你指定要比較的對手名稱 | 你主動提供 |
| 公開評估資料 | Google 搜尋結果、Google 地圖／商家檔案公開資訊、你的公開網站內容、生成式 AI 的公開回答 | 本公司自公開來源蒐集 |
| 交易與同意紀錄 | 訂閱方案、同意條款之狀態與時間戳記、扣款與發票紀錄 | 你訂閱時產生 |
| 網站使用資料 | 瀏覽頁面、停留時間、來源網址與 UTM 參數、瀏覽器語言、時區、裝置視窗大小、Google Analytics 用戶識別碼（client ID） | 你造訪網站時自動產生 |
| 你主動授權的帳號資料 （僅在你另行授權時） | 你自有的 Google 商家檔案、Google Analytics 或 Search Console 資料 | 需你另行明確授權後才會取得 |
我們不蒐集的資料：本公司不會蒐集你的信用卡號、金融帳號或密碼——付款程序由第三方金流服務商處理，卡號不會經過也不會儲存在本公司系統。本公司亦不會存取任何第三方（例如你的對手）的後台系統，競品評估一律僅使用公開資訊。
二、蒐集目的與法律依據
- 提供服務：執行品牌能見度健檢與訂閱追蹤、產出報告、寄送成績單與通知。
- 履行契約與帳務：確認訂閱、收取費用、開立電子發票、處理取消與退費。
- 客戶服務：回覆你的詢問與申訴。
- 服務改善與統計分析：以彙總、去識別化的方式了解網站與服務的使用情形。
- 法令遵循：依稅法、會計法規及其他法令保存必要紀錄。
法律依據為：履行與你之間的契約所必要、你的同意（例如行銷通訊、選擇性的帳號授權），以及法定義務之履行。
三、我們不會做的事
- 不販售你的個人資料給任何第三方。
- 不將你的資料用於本政策所列目的以外之用途，除非另行取得你的同意或依法令要求。
- 不會把你的資料揭露給你的競爭對手；同樣地，其他客戶也看不到你的資料。
四、第三方處理者揭露
為提供服務，本公司委任下列第三方協助處理資料。這些服務商僅得於本公司指示之必要範圍內處理資料：
| 服務商 | 用途 | 處理的資料 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform （Google LLC） | 系統運算與資料儲存 | 服務標的資料、報告內容、聯絡資料 |
| Google Analytics （Google LLC） | 網站流量分析 | 網站使用資料、client ID |
| Google Workspace／Apps Script （Google LLC） | 表單接收與通知信件寄送 | 你於表單填寫的內容 |
| 藍新金流 （藍新科技股份有限公司） | 信用卡收款與定期定額扣款 | 交易金額、訂單資訊。卡號由該公司處理，本公司不經手 |
上述服務商部分位於中華民國境外（例如美國）。本公司於選任時已考量其安全維護措施；跨境傳輸依《個人資料保護法》相關規定辦理。
此外，若法令要求或司法、行政機關依法調取，本公司可能於必要範圍內提供資料。
五、保存期限
- 免費健檢的申請資料與報告：自申請日起保存 2 年，屆期刪除或去識別化。
- 訂閱期間的服務資料與追蹤紀錄：於訂閱關係存續期間保存。
- 交易、發票與同意紀錄：依稅法與商業會計法規定保存 5 年。
- 網站分析資料：依 Google Analytics 之設定保存，最長 14 個月。
退訂／終止後的資料處理
你取消訂閱或終止服務後：
- 本公司停止繼續蒐集你的品牌相關追蹤資料。
- 你的服務資料與歷史報告自終止日起保留 90 天，供你申請匯出或恢復服務之用；90 天後刪除或去識別化。
- 依法必須保存的交易、發票與同意紀錄除外，該等紀錄依前述法定期限保存。
- 你也可以在終止後隨時來信要求立即刪除，本公司將於前述法定保存義務許可之範圍內盡速處理。
六、你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你就本公司保有的個人資料，得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：來信 ask@quanturing.ai，並提供足以確認你身分的資訊。本公司將於收到請求後 15 個工作日內回覆；必要時得延長並向你說明原因。依法本公司得酌收必要成本費用，但一般情形下不另收費。
你可以自由選擇是否提供個人資料；但若不提供必要資料（例如品牌名稱與 Email），本公司將無法提供對應服務。
七、Cookie 與分析工具
本網站使用 Cookie 及類似技術：
- 必要性 Cookie：維持網站基本運作與你的語言偏好。
- 分析型 Cookie：Google Analytics（GA4，評估 ID
G-4FSPYBKR4L），用於了解網站使用情形。
你可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，或安裝 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式 停止相關蒐集。停用 Cookie 可能影響部分功能的使用體驗。
本網站另使用 sessionStorage 記錄你首次到達本站的來源資訊（例如廣告來源、參照網址），以便了解客戶從何而來；該資訊於你關閉瀏覽器分頁後即失效。
八、資料安全
本公司採取合理之技術與管理措施保護你的資料，包括傳輸加密（HTTPS）、存取權限控管、內容安全政策，以及對第三方服務商的選任與監督。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，本公司無法為非可歸責於本公司之事由所致之風險負擔絕對責任。
九、未成年人
本服務以商業經營者為對象，非以未成年人為服務對象。本公司不會刻意蒐集未滿 18 歲者之個人資料；若發現有此情形，將主動刪除。
十、政策修改
本公司得修改本政策，並於本頁公告修改後之版本與生效日。涉及你權利之重大變更，將以 Email 通知既有客戶。
十一、聯絡我們
對本政策有任何疑問，或欲行使前述權利，請來信 ask@quanturing.ai。
- 個人資料管理者：
- 量識科技股份有限公司（QuanTuring Inc.）
- 統一編號：
- 60433110
- 代表人：
- 陳君瑋
- 營業所地址：
- 台北市中正區重慶南路一段57號10樓之17
- 電話：
- +886-918-706-433
- 電子郵件：
- ask@quanturing.ai