Enterprise AI Solutions

企業級 RAG 技術，
重新定義 AI 客服

結合量子思維與深度學習，打造有溫度的智能對話。準確識別企業知識庫，大幅降低人工成本，支援全球業務擴展。

立即體驗 Demo 了解更多

95%

回答準確率

90%

營運成本降低

Multi

支援多語言

為什麼選擇 Quanturing AI？

結合前沿技術與企業級安全標準，為您打造最可靠的 AI 解決方案。

精準知識檢索

搭載企業級 RAG 技術，支援 1000+ 知識節點。準確率高達 95%，嚴格基於事實回答，杜絕 AI 編造幻覺。

無縫語言切換

自動識別中、英、日等多種語言輸入，統一調用同一套知識庫進行回應，無需維護多個版本，降低管理成本。

極速回應

優化底層架構，實現 < 2 秒的極速回應時間。智慧緩存機制讓 API 調用成本降低 90%，效率與預算兼顧。

資料隱私保護

提供私有化本地部署 (On-premise) 選項，數據不落地。完全符合 GDPR 與企業資安規範，守護您的商業機密。

Core Architecture

為什麼選擇 Quanturing AI？

基於 5 大核心技術優勢，打造不可替代的企業大腦。

LLM 熱插拔架構

不被單一模型綁架。架構支援隨時切換 GPT-4, Claude 3 或 Llama 3，在成本與效果間取得最佳平衡。

企業級 RAG 系統

向量資料庫結合語義重排 (Re-ranking) 技術。不僅是搜尋，更是深度理解企業知識庫的上下文。

生產級高可用架構

基於 Kubernetes 的微服務設計，具備自動擴展與災難復原能力，確保 99.9% 服務在線率。

動態 Persona 切換

單一系統支援多重角色。從嚴謹的法務顧問到親切的客服專員，根據對話場景自動切換人格。

知識-表達分離層

核心知識庫統一管理，表達層自動適配多語言。修改一次知識點，全語言回應同步更新。

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成功案例

看看我們如何協助不同領域的企業實現 AI 轉型。

  • 精密製造業

    上市精密齒輪製造大廠

    挑戰

    多國客戶技術文件諮詢，語言溝通成本高，回應速度慢。

    方案

    部署多語言 AI 技術客服，自動解析 CAD 規格與手冊。

    300% 效率提升
    98% 客戶滿意度
    合作成長
    16萬 POC
    ➔
    80萬 正式合約
    "Quanturing 的 AI 讓我們在面對德國與日本客戶時，展現了前所未有的專業與速度。"
  • 跨境電商

    全球 eSIM 服務新創

    挑戰

    24小時跨時區客服需求，傳統外包客服品質不一且成本高昂。

    方案

    導入 RAG 智能客服，自動處理開通、設定與退款問題。

    90% 成本降低
    < 2s 回應時間
    API 調用優化
    智慧緩存架構
    "現在 90% 的客服請求都由 AI 自動解決，我們的團隊終於能專注於產品開發。"
  • 醫療服務

    大型連鎖醫療集團

    挑戰

    科別眾多（牙科、醫美、健檢），衛教資訊複雜，極度重視回答正確性。

    方案

    動態 Persona 切換，針對不同科別切換專業術語與語氣。

    95% 回答準確率
    Top 1 患者信任度
    安全合規
    私有化部署 + 個資去識別化
    "AI 不僅減輕了護理師的負擔，更精準地引導患者掛號正確的科別。"

準備開始了嗎？

讓我們討論如何為您的業務打造專屬 AI 解決方案，從 POC 到正式部署，我們全程陪伴。

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